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¿Por qué el remitente del correo electrónico aparece con "Via" o "On Behalf Of"?
Cuando ves correos electrónicos con "Via" o "On Behalf Of" en los detalles del remitente, normalmente indica que el correo fue enviado a través de un servicio de correo electrónico de terceros en lugar de ser enviado directamente desde el dominio del remitente. Aquí te explicamos por qué ocurre esto:
1. "Via" (Sent via another service)
- Esto aparece cuando un correo es enviado utilizando un proveedor de correo electrónico de terceros (por ejemplo, Mailchimp, SendGrid, Google Groups) en lugar del dominio propio del remitente.
- Los proveedores de correo incluyen esto para ayudar a prevenir el suplantado de identidad (spoofing) y el phishing, dejando claro que el correo fue enviado a través de un intermediario.
- Ejemplo: Si una empresa utiliza 5YMail para enviar correos electrónicos de marketing, podrías ver algo como: "marketing@company.com vía 5ymail.com"
2. "On Behalf Of" (Delegate or Service Sending)
- Esto ocurre cuando alguien delega el envío de correos electrónicos a otra persona o servicio.
- Es común en organizaciones donde los asistentes envían correos electrónicos en nombre de los ejecutivos o cuando herramientas como Outlook permiten que otros envíen correos electrónicos en tu nombre.
- Ejemplo: Si el asistente de John Doe envía un correo en su nombre, podría aparecer como: "Nombre del asistente assistant@company.com en nombre de John Doe johndoe@5ymail.com"
3. Cómo evitar "Via" o "On Behalf Of"
- Usa una correcta autenticación de correo electrónico: Asegúrate de que los registros SPF, DKIM y DMARC estén configurados correctamente.
- Envía correos electrónicos directamente desde tu dominio: Evita usar remitentes de terceros a menos que sea necesario.
- Configura correctamente los ajustes SMTP: Si usas servicios como Gmail con un dominio personalizado, configura adecuadamente la autenticación SMTP.
4. Para verificar y corregir la configuración de tu dominio de correo electrónico y prevenir "vía" o "en nombre de"
- Configura SPF (Sender Policy Framework)
- Configura DKIM (DomainKeys Identified Mail)
- Configura DMARC (Autenticación de Mensajes Basada en Dominio, Informes y Conformidad)