Preguntas frecuentes sobre el email anónimo

Respuestas a las preguntas que más nos hacen sobre el envío de emails anónimos con 5yMail.
¿No encuentra su respuesta? Contáctenos.

Primeros pasos

¿Qué es 5yMail?

5yMail es un servicio web que envía emails por usted sin mostrar al destinatario su dirección de email real ni su dirección IP. Usted escribe su mensaje en nuestro sitio web y nosotros lo entregamos desde nuestros servidores.

¿5yMail es gratis?

Sí. Puede enviar gratis hasta 10 emails anónimos al día, a un destinatario cada vez. Un pago único, desde 4 € por 30 días, aumenta el límite a 1.000 emails al día y añade funciones como archivos adjuntos y respuestas. Consulte nuestros planes gratuitos y de pago.

¿Necesito una cuenta?

No, puede enviar un email gratis sin cuenta. Con una cuenta gratuita, también puede ver los emails que ha enviado y elegir sus ajustes. Cree una cuenta gratuita.

¿Cómo envío un email anónimo?

Introduzca la dirección de su destinatario, un asunto, su mensaje y el nombre de remitente que quiere mostrar, y envíelo. Nuestra página Cómo funciona explica cada paso.

Privacidad y anonimato

¿Qué ve mi destinatario?

El nombre de remitente que eligió, nuestra dirección de envío, su asunto y su mensaje. Su dirección de email real y su dirección IP nunca se muestran. Los emails gratuitos terminan además con una breve línea sobre 5yMail.

¿Puede alguien saber que yo envié el email?

Su destinatario no puede saber quién es usted a partir del propio email. Sí registramos la dirección IP usada para enviar cada mensaje, y solo revelamos información que pueda identificarle cuando la ley lo exige, por ejemplo por orden judicial. Consulte nuestros Términos y condiciones.

¿Por qué mi email aparece con «via» o «en nombre de»?

Algunos programas de correo lo muestran cuando un email se envía a través de un servidor que no es el habitual del dominio del remitente. Lea por qué ocurre y cómo evitarlo.

Funciones

¿Puede responder mi destinatario?

Sí, su destinatario simplemente hace clic en Responder. Las respuestas llegan a su bandeja de entrada de 5yMail, donde puede leerlas y contestarlas de forma anónima con una suscripción estándar. También puede recibir un aviso por email cuando llegue una respuesta: consulte sus parámetros de notificaciones.

¿Sabré si mi email fue leído?

Con una suscripción estándar, puede activar el seguimiento de lectura para ver cuándo se abre su email. Solo funciona si el programa de correo del destinatario carga las imágenes. Siga sus emails en Mensajes enviados y consulte El estado del correo electrónico para saber qué significa cada estado.

¿Puedo enviar archivos adjuntos o escribir a varias personas a la vez?

Sí, con una suscripción estándar: hasta 5 archivos adjuntos de hasta 20 MB cada uno, varios destinatarios, y CC y CCO. Los emails gratuitos van a un solo destinatario, sin archivos adjuntos.

¿Puedo elegir la dirección del remitente (From)?

Sí, con una suscripción estándar. Para ayudar a que sus emails lleguen a la bandeja de entrada, configure SPF y DKIM para su dominio. Por qué DKIM y SPF son importantes.

¿Qué longitud puede tener mi mensaje?

Hasta 10.000 caracteres.

¿Puedo programar un email para más tarde?

Sí. Con una suscripción estándar, puede elegir la fecha y la hora en que se envía su email.

¿Puedo enviar emails masivos o usar una API?

Sí. La suscripción API añade nuestro servicio de envío masivo y nuestra API, con 250 a 10.000 emails al día según el plan. Requiere una suscripción estándar activa. Para enviar desde sus propias aplicaciones y programas de correo, consulte nuestro servicio SMTP.

Pagos

¿Cómo puedo pagar?

Puede pagar con tarjeta de crédito o débito a través de PayPal o Stripe. También puede pagar con criptomonedas, como Bitcoin (BTC), Dogecoin, Ethereum (ETH) y USDC, o incluso con una tarjeta regalo de Amazon. Vea todas las opciones en nuestra página de pago. Los pagos con tarjeta y PayPal activan su plan automáticamente.

¿Se me volverá a cobrar automáticamente?

No. Cada plan es un pago único por el periodo que elija. Nada se renueva automáticamente y nunca se le volverá a cobrar, salvo que compre otro plan.

Entrega y soporte

¿Por qué mi email llegó a la carpeta de spam?

Los filtros de spam comprueban el dominio del remitente, el servidor de envío y el contenido. Usar su propio dominio con SPF y DKIM, y una dirección IP dedicada, ayuda a que sus emails lleguen a la bandeja de entrada. Un contenido que parezca publicidad o phishing tiene más probabilidades de ser filtrado.

¿Cómo puedo enviar emails con mi propio dominio?

Con una suscripción estándar, puede enviar desde una dirección de su propio dominio. Configure SPF y DKIM para su dominio, o simplemente añada nuestros registros DNS predeterminados.

Recibí un email anónimo que no quería. ¿Qué puedo hacer?

Si no quiere recibir emails enviados a través de 5yMail, puede darse de baja añadiendo su dirección de email a nuestra lista de correos protegidos.

¿Funciona el servicio en este momento?

Consulte nuestra página de estado de los servidores y servicios.

Empezar es 100 % gratis. Envíe su primer email anónimo o cree una cuenta.